Tour di guida all'installazione dell'ingegnere HARSLE in Arabia Saudita

Di recente, HARSLE ha inviato un ingegnere senior in Arabia Saudita per l'installazione e il funzionamento della macchina.Il cliente è stato molto soddisfatto e l'istruzione transnazionale è andata bene.

Questo cliente saudita è un nostro cliente abituale.Gestisce localmente un'azienda di lavorazione della lamiera su larga scala.Già nel 2021 aveva ordinato un impianto idraulico WC67K-80T2500 macchina piegatrice dalla nostra azienda.Man mano che le dimensioni della sua fabbrica continuano ad espandersi, il suo ambito di attività si amplia sempre di più.L'anno scorso ha acquistato una laminatrice a quattro rulli W12-8x6000 da HARSLE.E oltre alla configurazione standard, ha anche aggiunto alcune opzioni aggiuntive: alimentazione automatica con autoallineamento, staffe superiori e laterali e azionamento del rullo inferiore.

Questo avvolgitore per lastre a quattro rulli è stato consegnato alla fabbrica del cliente alla fine dell'anno scorso, ma il loro ingegnere non aveva mai utilizzato una macchina del genere ed era preoccupato che tentativi alla cieca potessero causare danni sia ai lavoratori che alla macchina.Quindi ci ha chiesto di fornire una guida all'installazione e al funzionamento.Abbiamo prontamente accettato le esigenze del cliente, ma in quel momento.A causa dell'epidemia, la Cina non aveva rilasciato completamente le regole.E anche l'Arabia Saudita aveva requisiti rigorosi, quindi abbiamo proposto una guida online.Tuttavia, a causa delle grandi dimensioni della macchina, esistono funzioni di corrispondenza più complesse.È difficile da installare, quindi la guida online non aiuta completamente i clienti.È successo così che la politica di importazione ed esportazione è stata revocata.Quindi, dopo aver discusso con i nostri clienti, abbiamo deciso di organizzare che gli ingegneri si recassero all'estero nelle loro fabbriche per l'installazione e la guida operativa dopo la ripresa del Festival di Primavera.

All'inizio di febbraio, dopo aver organizzato volo e alloggio, i nostri ingegneri senior sono presto arrivati ​​a Jeddah, in Arabia Saudita.e poi è andato alla fabbrica del cliente.Sebbene esistessero molte macchine e accessori di grandi dimensioni, i nostri ingegneri erano esperti, pazienti e responsabili.E anche il cliente ha collaborato attivamente con noi.Inoltre, la fabbrica del cliente disponeva di un'ampia area e di attrezzature complete, quindi il processo di installazione è andato liscio.La macchina ha impiegato meno di due giorni per completare l'installazione e il test della bobina a quattro rulli.Successivamente, l'ingegnere ha avviato l'elaborazione formale con il foglio preparato dal cliente.Con la dimostrazione del nostro ingegnere, il cliente ha anche colto rapidamente i punti chiave del funzionamento.E tutti i processi sono andati sulla strada giusta.

Il cliente ha detto di essere molto grato a HARSLE.Non solo la macchina aveva una buona qualità e prestazioni, ma gli ingegneri erano anche molto professionali e pazienti.Anche se un po' di tempo è stato ritardato a causa dell'epidemia, l'esito è stato felice.Successivamente, HARSLE era ancora la sua prima scelta per l'acquisto di macchinari per la lavorazione della lamiera e raccomandava Haas anche ai suoi amici.Ha anche distribuito ai suoi amici il libro del prodotto portato dai nostri ingegneri, sperando di collaborare maggiormente con HARSLE in futuro!